[会员待遇]

1.可以长期得到办公伙伴最新的目录册或光盘、促销目录册
2.会员可以持会员卡享受当地办公伙伴给予的会员价格（各个地域办公伙伴可以自己制定会员价格）；
3.会员在进行网上购物时可以享受办公伙伴全国统一的会员价格；
4.会员可以在非注册地的所有办公伙伴公司享受非注册地伙伴公司当地会员价格；
5.会员可以参与积分活动，并根据累计积分获取奖品。会员可以在办公伙伴网站上查询自己的积分以及购货记录；
6.可以参加办公伙伴定期组织的各种活动和培训

[申请成为会员]

1.会员种类：
办公伙伴会员分为金卡会员和银卡会员

2.会员条件：
A、银卡会员
·通过OfficeMate目录册一次性采购300元商品
·在OfficeMate全国任意一家会员店一次性购买超过500元商品
·在办公伙伴网站（www.alloffice.com.cn）以真实信息注册，并购买200元以上商品
·已经取得OfficeMate任意一家会员店的会员资格
B、金卡会员
·银卡会员积分达到100，000分
· 通过OfficeMate目录册一次性采购8000元商品
· 在OfficeMate全国任意一家会员店一次性购买金额超过10000元商品
· 在办公伙伴网站（www.alloffice.com.cn）以真实信息注册，并购买5000元以上商品

[会员详细规则]

●正常定单、紧急定单和特殊定单的界定
1）正常定单：指按照所有规定的标准交易条件执行的定单；
2）紧急定单：指需要在2小时以内送达的定单和正常工作时间之外的定单；紧急定单我司需加收一定金额的紧急处置运费补偿(如采购金额达到10000元/月可以免收此项加急费用)。
3）特殊定单：指家具、电脑、大型设备等，需要额外时间来保证送货和完成安装调试的定单。

●送货时间界定
1）集中定货：本店不设最低定货额，但如能避免频繁的小额订单，将有效减低运营成本，保障客户长期受益，所以恳请您尽量集中采购。在得到您最后一件商品的确认信息后，视当时的时间按正常定单安排送货。
2）正常定货：下午2点之前确认的定单，我们会在当天给您送达；下午2点之后确认的定单，我们将在次日送达，如次日为周六、周日或法定假期，我们会在上班后第一个工作日送达。
3）紧急定单：我们会按您的要求时限，在约定的时间送达。
4）特殊定单：根据具体情况双方约定时间。

●运费承担：
1）正常定单的任何商品我们承诺对您提供免运费服务；
2）紧急定单商品，如金额≤100元，我们将加收20元/单的服务费用；如金额≥100元，我们将按紧急金额的20%加收服务费用。月采购额大于10000元可以免收。
3）特殊定单另议

●退货换货处理：
我们提供90天之内可以退货的保证
1）由于品质问题的退货，则退货或换货运费由本公司承担；
2）由于顾客个人原因进行的退货或换货，运费将由顾客自己承担。
3）如下不在可以退换之列：
○商品有损伤和污渍或包装有损和已经使用了的；
○食饮品类；
○有保质期的，在送货之日到保质期结束之间天数的1/3以后的；
○事先没有同我们联络并确认的退货。所以，请退货前务必同我们联络和确认。
4）退货换货流程如下：
○退货：按定单格式填写退货单---经我司确认同意后----执行退货----退货金额会以退款和充减当月应付款；
○换货：按定单格式填写换货单---经我司确认同意后----货品退回----按确定的货品送达---财务部门按相应单据做调整

●定单中途取消：烦请您配合我们按退货流程办理

●商品验收（包括未到和不符）
1）我司送货人员统一着装，印有"OFFICEMATE办公伙伴"的字样，以便您识别
2）您在收货当时，请即清点验收数量，如有数量不符，请即通知我们，并在送货单"结算联"上注明实际数量，由我司送货人员签字确认。本司有权不再接受收货后有关数量不符的客诉。
3）验收后，请在"送货单"中"结算联"上签字并盖章。

●付款事宜
1）我公司会同您签定会员合同，这样，可以使您享有更好更明确的服务，包括结算方面的方便。
2）按帐期的结算。我司会按您的财务月度规定，先对帐，然后再开具发票；
3）现款现货的结算。验收后，既付款给我司送货人员；
4）支付方式
○最好以支票或同城转帐的方式；
○支票支付，请务必用不可背书的支票，并填写以我司为收款人；
○最好不用现金支付。如用现金支付，请您察看我司领款人员向您提供的盖有我司公章的"取款联络函"，和我司取款人本人的"员工证"